本报讯 为有效应对新冠肺炎疫情影响,推进复工复产,营造安全健康、和谐友好的消费环境,市消费者权益保护委员会近日在全市开展“凝聚你我力量,让消费更温暖”大型社会公益活动,联合行业协会、市场主体向广大经营者发出倡议,诚信规范经营,提振消费信心,引导消费增长,促进经济社会健康有序发展。
活动倡议,坚持消费者至上理念,严格履行法定义务,妥善处理消费纠纷。诚信规范经营,自觉做到提供信息客观真实,价格标识清晰明确,制定合同公平规范。聚焦影响消费的薄弱环节,强化诚信营销理念,把温暖、安全、便利、实惠带给消费者,注重提升产品和服务品质,满足新兴消费需求,创新便利消费方式,增强居民消费信心。
同时引导消费者科学合理消费,明确消费需求,注意了解相关法律知识、消费者权利和基本规则,尊重劳动、平等相待、理性沟通、依法求助,避免维权过度、任性而为,推动形成换位思考、互谅互让、温暖贴心、和谐友好的消费环境。摒弃不良消费习俗,敬畏自然,拒食野味,保护生态,餐饮消费使用公勺公筷,积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
倡议得到商家的积极响应。各商家在商城内广泛宣传,出台多项消费保障措施,让顾客放心购物、安心退换货,免费提供多项便民服务,严格执行防疫消毒措施,为消费者营造安心放心的购物环境。