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邮储银行五四东路支行:上门服务暖人心-ks8凯发官方网站

来源: 长城网  作者:段艳红
2024-04-09 16:22:03
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 段艳红)近年来,邮储银行五四东路支行聚焦客户体验,从小处入手,做优服务细节,提升客户满意度。

  近日,一位客户来到邮储银行五四东路支行,代理其母亲办理取款业务,试三次密码均显示错误,卡被锁定。按银行规定,密码解锁、密码重置业务不得代办,必须申领人本人亲自到柜台办理。但据客户自述,其母亲目前正在医院住院,无法下床行走,取钱也是给母亲交医药费。

  得知这一情况,邮储银行五四东路支行工作人员马上汇报,调配一名柜员和一名客户经理陪同客户持设备前往医院,为老人上门办理密码重置业务,最终顺利取出医药费,得到老人家人的认可。

关键词:邮储银行,保定,财经,服务责任编辑:王日成
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