长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘向真)为了解残疾人对发放辅助器具的使用情况及满意度,近日,望都县残联开展了残疾人辅具适配回访工作。
回访过程中,工作人员通过电话沟通、上门走访等方式,与残疾人及其家属进行交流,收集相关信息,询问其对发放辅具器具满意度,并提供必要的指导和帮助。
回访工作有助于对后续的辅具发放工作进行改进和优化,提高服务质量,更好满足残疾人的实际需求。回访中,残疾人均表示了解服务项目内容,对辅具发放工作比较满意。
今年以来,望都县残联已为751名残疾人适配辅助器具,通过近期回访,充分了解了残疾人辅助器具的使用情况及满意度。下一步,该县残联将继续为有辅助器具适配需求的残疾人提供服务,分门别类实施残疾人辅具适配工作,帮助残疾人更好融入社会,为残疾人生产生活提供更多便利。