涿州市紧扣深化“放管服”改革，以行政审批制度改革为抓手、提质提效为目标，构建政务服务新格局，全面打造更加优质高效的营商环境。
坚持“简字当头、效率为先”。进一步优化审批流程，实行“一窗受理”，设立项目服务专区，推行“拿地即开工”改革，社会投资核准和备案类项目审批时间，从立项到开工分别压减到38、35个工作日。设立企业开办专区，企业开办时间压减至1个工作日。创新开展“证照联办”、项目审批“一链办”“无感审批”“一业一证”“免证办”等模式，让数据多跑路，让群众少跑腿。
积极开展“访千企，纾难题”为主题的“一线审批”服务活动，先后走进浪潮、千喜鹤、中冶、华侨城、明城驾校、鹏渤集团等重点项目，现场办公，就地解决问题。瞄准“难点、痛点、堵点”，打造“涿悦服、最卓越”品牌，落实促进市场主体发展十八条措施，畅通企业与服务窗口的互动渠道，全力保障重点项目顺利落地。
深入推进创新服务举措。推进“网上办”，695项政务服务事项已实现全流程网上可办，全流程网办率100%；公共资源交易开展远程异地评标、电子保函服务，实现全流程“不见面”。推进“跨域通办”，与涞水县、易县、涞源县、高碑店市、定兴县、山东省无棣县签订了11事项跨区域通办工作协议，实现异地办理。推进“规范办”，聘请政务服务“改革体验官”对全市政务服务工作进行监督，深入推进政务服务“好差评”工作，开通窗口评、网上评、手机评，打造更加规范高效的政务服务模式。2021年全年“好差评”系统共汇聚评价数据64万多条，全市整体好评率99.9%。
持续推进政务服务“五办”工程。“网上办”，全市14个乡镇（街道）政务服务事项全部实现网上可办；“就近办”，全市14个乡镇436个村（社区）全部建立了综合服务站，彻底消灭基层政务服务空白；“自助办”，11个乡镇339个村布设裕农通设备；“马上办”，基层政务服务事项减时限、减材料、减环节，办结时限普遍压缩60%以上；“一次办”，以“百事通”为抓手，通过配备服务专员、领办帮办等方式，推动“一件事一次办”“一业一证”“证照联办”改革向乡镇延伸。