长城网讯(记者 刘鑫鹏 通讯员 庞凯丽)近日，保定市诚信纸业有限公司负责人来到满城区大册营镇市场监管所，送上“营商环境净化者 助力企业护航人”的锦旗，感谢市场监管部门帮助企业处理恶意投诉，为企业挽回信誉，护航企业发展。
大册营镇是保定市满城区生活用纸产业集中区域，纸品行业也成为市场监督管理局接到投诉案件最多的行业。2020年，该局共收到生活用纸投诉150起，其中包含一些恶意投诉案件，如投诉生活用纸 “食品添加剂超量”等。针对该类案件，执法人员第一时间联系企业与投诉者进行核实，对恶意投诉给予驳回。
同时，针对投诉问题较高的标识标注等内容，满城区市场监督管理局开展上门服务，为企业讲解专业知识，规范企业宣传册和外包装上用语，要求标明产品的特点和使用要求，并将产品规格、等级、所含主要成份的名称以及含量用中文相应予以标明，避免引发歧义。
2020年，满城区共处理恶意投诉案件60余件，维护了企业合法权益，净化了辖区营商环境，为该区传统纸制品产业健康发展保驾护航。